Sık Sorular Sorular

SIKÇA SORULAN SORULAR

▪ Online araç kiralayabilir miyim?

Müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçerek gerekli belgeleri ilettikten sonra aracınızı online olarak kiralayabilirsiniz.

▪ Kiraladığım aracı teslim ederken kiralama ofisine bırakmak zorunda mıyım?

Ücreti mukabilinde istediğiniz araçların belirttiğiniz lokasyondan özel olarak alınmasını sağlayabilirsiniz.

▪ Aracımla kaza yaparsam ikame araç veriyor musunuz?

Evet, aracınız ile hasarlı bir kaza yaptığınızda aynı segmentte bir ikame araç tarafınıza gönderilir.

▪ Kiraladığım aracın kasko, sigorta ve vergi ödemeleri kim tarafından karşılanıyor?

Kiraladığınız araç ile ilgili tüm bakım, onarım ve vergi gibi giderleri tarafımızca karşılanır.

▪ Kiraladığım aracın teslim süresini uzatabilir miyim?

Evet, kiraladığınız aracın teslim süresini ücreti mukabilinde uzatabilirsiniz.

▪ Memnun kalmadığım aracı değiştirebilir miyim?

Kiraladığınız aracı aynı segmentte ve özellikteki diğer araçlar ile değiştirebilirsiniz.

▪ Otomatik veya manuel şanzımanlı araç tercihinde bulunabilir miyim?

Kullanım alışkanlıklarınıza göre istediğiniz şanzımana sahip olan aracı kiralayabilirsiniz.

▪ Ödememi kredi kartı ile yapabilir miyim?

Ödemelerinizi nakit, kredi kartı veya banka kartınız ile yapabilirsiniz.

▪ Araç kiralarken senet imzalamam gerekiyor mu?

Aracınızı kiralarken sözleşme imzalamanız yeterlidir, senet imzalamanıza gerek yoktur.

▪ Araç kiralarken provizyon alınıyor mu?

Trafik geçiş ihlalleri ve ücretli otoban geçişi gibi giderler göz önüne alınarak kiralama işlemi esnasında tarafınızdan provizyon alınır.

▪ Araç kiralarken farklı kampanyalardan aynı anda yararlanabilir miyim?

Aracınızı kiralarken farklı kampanyaları birleştirebilirsiniz.

▪ Aracımla ilgili yaptırdığım rezervasyonu iptal edebilir miyim?

Rezervasyon iptallerinizi aracı teslim almadan 24 saat önce yapabilirsiniz.

▪ Kiraladığım aracı bir başkası kullanabilir mi?

Kiralanan araçların üçüncü şahıslar tarafından kullanılması yasaktır.

▪ Kiraladığım araçta kilometre sınırı bulunuyor mu?

Araç kiralamada yaptığınız sözleşmeye göre kilometre sınırında değişkenlik görülebilir.

▪ Şoförlü araç kiralayabilir miyim?

Sözleşmeye ek olarak şoförlü araç kiralamanız mümkündür.

▪ Ödemeyi farklı kredi kartlarından yapabilir miyim?

Yüz yüze kiralamalarda ödemenizin bir kısmını kredi kartı, kalan kısmını ise diğer ödeme yöntemleri ile yapabilirsiniz.

Telefon üzerinden araç kiralayabilir miyim?

Uçtan uca çözümlerimiz sayesinde telefon üzerinden araç rezervasyonu ve ödemesini gerçekleştirebilirsiniz.
Whatsapp Telefon